К врачам не попасть: Минздрав выявил проблемы с записью в поликлиниках Алматы

В Алматы выявили проблемы с электронной записью к врачам. В некоторых поликлиниках пациенты по-прежнему сталкиваются с ограничениями при самостоятельной записи к профильным специалистам, передает Adaladam.kz.

Министерство здравоохранения поручило устранить нарушения и сократить сроки ожидания медицинской помощи.

Вопрос рассмотрели на заседании коллегии Управления общественного здравоохранения Алматы с участием министра здравоохранения Акмарал Альназаровой и акима города Дархана Сатыбалды.

По данным Комитета медицинского и фармацевтического контроля, мониторинг выявил недостатки в организации приема пациентов. В частности, в отдельных медицинских организациях сохраняются ограничения электронной записи к специалистам и проблемы с расписанием врачей.

В то же время ряд поликлиник уже исправил значительную часть выявленных нарушений. Среди них городская поликлиника №35, «АСМЕД Мынбаева», Almaty Clinic и Open Medical Channel.

Минздрав потребовал обеспечить пациентам доступную запись к врачам и поддерживать актуальные графики приема. Ответственность за выполнение этих требований возложена на руководителей медицинских организаций.

В ведомстве также сообщили, что на республиканском уровне время приема участковых врачей увеличено с четырех до шести часов, а сроки ожидания медицинской помощи сокращены до одного–трех дней.

Кроме того, в Казахстане открыто 684 кабинета неотложной помощи и организована работа 988 мобильных бригад для обслуживания вызовов четвертой категории срочности.

Министр здравоохранения подчеркнула, что работу руководителей поликлиник будут оценивать прежде всего по фактической доступности медицинской помощи для пациентов.

«Формальный подход к исполнению поручений недопустим. Министерство продолжит мониторинг их реализации», — заявила Акмарал Альназарова.

При отсутствии положительных изменений Минздрав намерен принимать управленческие решения в отношении медицинских организаций.