Очереди к врачам и отзывы пациентов повлияют на оценку поликлиник Казахстана

Работу казахстанских поликлиник планируют оценивать по единой 100-балльной системе. Будут учитывать сроки ожидания профильных специалистов, своевременность диагностики и наблюдение после выписки из стационара, сообщает Министерство здравоохранения.

Новая редакция стандарта первичной медико-санитарной помощи предусматривает ежеквартальный автоматический расчет показателей на основе данных информационных систем здравоохранения.

По словам министра здравоохранения Акмарал Альназаровой, задача — уйти от формальной оценки и учитывать результат для пациента.

«Главный критерий — качество оказанной помощи, что в итоге получит пациент: насколько быстро он попал к нужному специалисту, своевременно ли прошел диагностику и продолжил наблюдение после лечения», — отметила министр.

Для этого Минздрав намерен объединить данные, которые сейчас находятся в нескольких цифровых ресурсах.

Отдельно будут оценивать профилактику и раннее выявление заболеваний: охват детей плановой вакцинацией, прохождение скринингов и своевременное завершение диагностики при подозрении на рак молочной железы, шейки матки и колоректальный рак.

Отзывы пациентов также войдут в систему оценки. Будет учитываться, насколько понятной и доступной была помощь, понимает ли человек свой диагноз и дальнейший план лечения, отмечает ли улучшение состояния.

Новая редакция стандарта также определяет объем помощи в поликлиниках. Услуги, входящие в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, должны предоставляться независимо от статуса пациента в ОСМС. В перечень входят прием специалистов первичного звена, доврачебный осмотр, неотложная помощь, общий анализ крови и мочи, ЭКГ, флюорография и другие предусмотренные исследования.

Результаты обследований и рекомендации по итогам первичного приема предусматривается автоматически направлять в личный кабинет пациента. Это позволит избежать повторного посещения поликлиники только для получения результатов.