Рост платежей за коммунальные услуги в Казахстане: разъяснение КРЕМ

Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) разъяснил, что увеличение сумм в платежных квитанциях за январь 2026 года связано не с повышением тарифов, а с ростом фактического потребления тепловой энергии в отопительный период и изменением ставки НДС, передаёт Аdaladam.kz.

По данным КРЕМ, тарифы на регулируемые коммунальные услуги — электро-, тепло-, водоснабжение и водоотведение — мораторием на повышение не пересматривались. Начисления за отопление в декабре 2025 и январе 2026 года произведены по фактическим показаниям общедомовых счетчиков и распределены пропорционально площади квартир.

Рост сумм объясняется, в частности, низкими температурами: в декабре среднемесячная температура в Астане составляла -8 °C, а в январе — -14,3 °C. Чем ниже температура, тем больше потребление тепла, поясняют в КРЕМ.

Также на итоговую сумму в квитанциях влияют НДС, начисления за сопутствующие услуги (лифты, содержание общего имущества, телекоммуникации) и индивидуальные особенности квартир, включая перерасчеты и период съема показаний. В среднем увеличение составило 3–4%, что не является повышением тарифов.

Потребителям рекомендовано обращаться за сверкой начислений к своему поставщику услуг. В случае несогласия — подавать жалобу в территориальный департамент КРЕМ или через платформу «e-Otinish». Для социально уязвимых категорий действует механизм жилищной помощи, если расходы на коммунальные услуги превышают установленную долю дохода семьи.