Казахстанцам вернули почти 900 млн за обман и халатность

С начала 2025 года казахстанцы всё активнее отстаивают свои потребительские права — и успешно, передает Аdaladam.kz.

По данным Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК, за январь–май гражданам было возвращено более 881,3 миллиона тенге за некачественные товары и услуги.

Жалобы поступали со всех регионов страны. Люди добивались компенсаций за бракованные автомобили, косметику, смартфоны, а также за нарушения в сфере недвижимости, туризма, фитнеса и питания.

Ведомство приводит конкретные случаи:

• В Алматы удалось предотвратить незаконную перепродажу недвижимости стоимостью 215 млн тенге третьему лицу — жильё вернули законному покупателю.

• В Карагандинской области застройщик передал квартиру за 33,5 млн тенге только после вмешательства Комитета.

• В Актюбинской области по искам к туроператорам взыскано 6,6 млн тенге.

• В Павлодарской и Жетысуской областях возвращены десятки миллионов по навязанным кредитам за косметику и за недоставленные телефоны.

• В Туркестанской области клиент получил 1,2 млн тенге за несостоявшийся тур в Дубай, в Шымкенте — компенсации за фитнес в антисанитарных условиях.

• Даже за сломанную игрушку стоимостью 700 тенге один из потребителей добился возврата.

«Каждое обращение — это история, за которой стоят живые люди. Мы видим рост правовой грамотности и активной позиции у казахстанцев, и это хороший знак», — отмечают в Комитете.

Ведомство заявляет, что продолжит работу по защите прав потребителей и усилению контроля за соблюдением законодательства.