БАКАД нарушал права водителей при оформлении льгот

Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции по Алматинской области выявил признаки недобросовестной конкуренции в действиях ТОО «БАКАД Инвестиции и Операции» — оператора Большой Алматинской кольцевой автодороги (БАКАД), передаёт Аdaladam.kz.

Нарушения касались процедуры оформления льготных абонементов для физических лиц.

В ходе рассмотрения обращений от потребителей было установлено, что при подаче заявки на льготный абонемент компания запрашивала дополнительные документы, в частности — справку о регистрации транспортного средства по месту жительства. Это требование не предусмотрено действующим порядком и, по оценке антимонопольного органа, создавало административные барьеры, ограничивая доступ граждан к льготной услуге.

«Такая практика могла повлиять на доступность услуги и создать признаки ограничения конкуренции», — отмечается в официальном сообщении Департамента.

По итогам проверки в адрес ТОО было направлено уведомление о прекращении истребования избыточных документов. На сегодняшний день компания исполнила требования в полном объёме, и оформление льготных абонементов приведено в соответствие с законодательством.

Агентство напомнило, что защита прав потребителей и соблюдение принципов добросовестной конкуренции остаются приоритетом в его деятельности, особенно в отношении субъектов, предоставляющих социально значимые и массовые услуги.